本报讯 （成都日报锦观新闻记者 胡瑰玮） 昨日，记者从成都市卫健委获悉，一年一度的国家基本公共卫生服务电话调查即将开始，市卫健委发布相关提醒：调查将在6月正式启动，预计持续到10月，市民接到相关电话时请放心接听。

据了解，老年人、高血压患者、糖尿病患者和0到6岁儿童家长均属于此次调查范畴，调查的主要问题有三个方面，分别是：对国家基本公共卫生服务的知晓情况、对服务的满意度、相关服务的接受情况，一共有5—9个问题（不同人群稍有差别），回答时间1—2分钟。

本次电话调查使用的是智能语音外呼，为网络虚拟电话，市民可能会看到028—37941004、028—38784113等类似号码，来电会显示“成都市卫生健康委员会”的官方名片。如接到相关电话请放心接听，这不是诈骗电话。

市民在接听时请根据问题简单回复“知道/不知道”“接受/没接受”“满意/不满意”即可；接听时尽量选择安静的环境，保证沟通顺畅。本次调查不会索要姓名、电话、住址等隐私信息，通话信息严格保密，也不会要求付任何费用。需要注意的是，该调查电话不支持回拨，请认准打进来的官方来电，如果开启了骚扰电话拦截模式，请记得取消，否则可能接收不到调查电话。另外，为了让语音识别更准确，请尽量使用普通话交流。