本网重庆讯：2023年五一小长假是继春节后的第一个较长假期。今年国家实施新冠病毒乙类乙管后,客运市场保持稳定增长态势,客流主要以弥补性探亲、直通出游、短途踏青等客流为主，直通管内客流均将大幅增长，预计五一假期将迎来今年新一轮客流高峰。

根据情况估计，五一期间，重庆火车站预计发送旅客175万人次（日均21.9万人次），为2021年五一期间174.6万人次（日均21.8万人次）的100.2%（日均100.2%）。预计单日客流最高峰在为4月29日（放假第一天），当日会发送旅客24万人次，其中发送直通旅客7万人次。

假日期间，重庆火车站提前备足安检人员，高峰时期保证安检通道全开，所有进站人员必须做到“人手检、物过机”，坚持“逢液必查、逢疑必问”，对可疑或判断不清的物品必须开瓶、开包检查。火车站持续做好旅客服务工作，针对候车室、售票厅等旅客聚集区做到随脏随扫，落实厕所卫生定时巡视要求，为旅客提供安全、便捷、舒适的进、出站体验及整洁的候乘环境。合理增加售票窗口，做好窗口分工，延长售票时间，方便旅客在节假日期间出行购票，加强旅客乘车秩序维护和组织引导，防止旅客漏乘、误乘。

为切实发挥全国学雷锋活动示范点“马廉服务台”“红岩服务站”作用，落实特殊重点旅客预约全程化服务。重庆火车站“银发服务队”主动为老年旅客解答乘车相关问题，提供“行程助理”全程护送的一对一专属服务，保障老年旅客顺利出行。

重庆火车站提醒出行旅客，假日期间旅客出行较为集中，乘车时请携带购票所用的有效身份证件，核对好乘车时间、车站、车次等信息，提前到达车站，为进站安检、实名制验票等预留充足时间，以免耽误行程。图|重庆火车站

（刘真珍 魏伟）