今年铁路暑运自7月1日拉开帷幕后已过中期。随着暑运以来旅游、探亲、通勤等客流大幅增加，旅客遗失物品数量也逐渐增多，截止7月31日，重庆火车站已累计捡拾登记遗失物品4848余件，其中重庆北站2385件、重庆西站1900件、沙坪坝站563件。

重庆火车站失物招领处（汪亮摄）

在火车站遗失物品仓库，除了水杯、充电宝、衣物、耳机、背包、行李箱等物品，还有手机、平板电脑、金银饰品等较为贵重的物品，数量较多的则是身份证等各类证件。重庆西站服务台工作人员曾念红说：“遗失物品中，捡到的各种证件较多，身份证每天至少都有十来张。”

据了解，安检处、售票窗口、候车座位等地方最容易丢失物品。有的旅客进行行李安检后，时有发生遗忘、遗漏行李的情况。“7月31日，有位旅客携带了几件行李，过完安检后只取了行李箱和背包，将另一包物品遗忘在安检仪处。”沙坪坝站安检员王秀红说：“发现后我们立即大声呼喊寻找失主，旅客这才反应过来取回了物品。”

“工作人员拾到或接到列车交下的遗失物品后，会交到服务台进行统一登记、保管。并为每一件遗失物品定制一枚专属标签，在这枚专属标签上会记录着物品品名、入库编号、所拾到的日期、地点等重要信息。然后将这些有效信息一并录入‘遗失物品信息系统’，便于日后的找寻、归还。对于未被认领的物品，保管期限一般是180天。”重庆北站工作人员宋莉介绍。

接到遗失物品工单或旅客咨询电话，车站工作人员会根据旅客所描述有关遗失物品的信息及特征，在信息系统内进行查找，并从遗失物品库内取出，再次联系旅客确认无误后，办理遗失物品归还手续，同时为暂时不便取回遗失物品的旅客提供车递、邮寄等多种方式寄回遗失物品。目前，车站已帮助旅客寻回遗失物品1779件。

重庆火车站提醒广大旅客：暑期出行高峰，务必注意妥善保管好随身物品，通过安检口、买票取票后、乘车下车前，仔细检查随身证件、物品是否齐全，避免遗忘。如不慎在火车站、列车上遗失物品，请及时向铁路工作人员反映，也可拨打铁路客服热线12306求助，登录12306.cn网站或铁路12306手机app进行遗失物品登记。（文/汪亮）