华龙网-新重庆客户端4月12日16时讯（通讯员 侯龙玮 吴瑞雪）“哇哇哇......妈妈，妈妈，我要妈妈......”深夜两点万籁俱寂，突如其来的孩子哭声划破了夜空。张女士一个鲤鱼打挺从床上坐了起来手忙脚乱的奔至儿童房内，抱住嚎啕大哭的孩子，一边安慰一边检查孩子的异样。当摸到滚烫的额头时，张女士立即放下孩子走到药箱旁开始翻找退烧药。“糟了，上次孩子发烧就把退烧的药用完了，我竟然一直忘记买，现在大半夜的药房都关门了怎么办？”正在张女士手足无措的时候，孩子的爸爸已经通过网上下单在万家燕大药房购买了儿童退烧药，30分钟就可以送到家里。

携手京东到家

送药最快可在30分钟内送达

记者在采访万家燕大药房大渡口区顺祥壹街区店长李静时得知，顾客下订单后，万家燕都以最快的时效处理订单，从下单到配货最后到顾客手中，最快能在30分钟内完成送药到家服务！消费者足不出户，不仅可以快速买到放心药，更能享受线上线下无缝对接的会员服务，网上下单还能享受到比线下药店更优惠的价格和政策，方便、优质、实惠、放心这就是万家燕大药房对消费者的服务承诺。

万家燕大药房工作人员将药品打包整理好交接给“京东到家”骑手。重庆万家燕整形外科医院供图

24小时不打烊

万家燕全天候送药上门

夜间购药难，一直是消费者用药需求的一大痛点。但24小时营业对于线下门店来说，也面临高投入、高风险、高成本和低产出的实际运营等困境。两难境地下，万家燕大药房携手京东，充分利用O2O平台优势，实现夜间配送药品，可有效解决主城市民对急性用药的服务需求。同时，为了满足不同消费者的差异化购药需求，万家燕大药房不断扩充线上在售药品数量，目前线上药品已覆盖所有家庭常备药。

让消费者满意

万家燕荣获“全国十佳”称号

近日，“2019穿越无界零售·京东到家医药健康O2O创新发展论坛”在京落下帷幕。国内众多大型连锁药房领导者齐聚一堂，共同探讨医药O2O大潮下连锁药店转型升级。作为医药零售领域内的新经济、新零售生力军以及京东到家的重要合作伙伴，凭借过去一年在重庆成功打造的良好的用户口碑，万家燕大药房成为重庆市唯一一家荣获“京东到家2018年度全国十佳合作商户”的连锁企业。

谈及与京东到家的合作，重庆万家燕大药房电商部总监侯龙玮表示：“万家燕携手京东到家开展送药上门，已几乎实现重庆各大区县的全覆盖，不仅提升了单店的服务范围，门店的坪效、人效均有大幅提升。目前万家燕在重庆拥有一百多家大药房，覆盖到重庆40个大小区县，为顾客提供最优质的产品，用心服务于每一个重庆人。”在采访中，侯总监还提到自开通24小时送药上门服务以来，万家燕大药房夜间售药排名前三的商品分别为：999感冒灵、金毓婷禁忌避孕药、布洛芬混悬液（美林），这些药品的销售都反应了老百姓最真实的消费需求，通过夜间送药解决了大家最紧迫的健康问题。

万家燕大药房荣获“京东到家2018年度全国十佳合作商户”。重庆万家燕整形外科医院供图

万家燕大药房成立二十年来，致力为老百姓提供最实惠，最高效，最便捷，最全面的健康服务，迅速成长为医疗医药行业的生力军。其集团公司，万家燕健康产业集团致力以民生为导向，以药店转型与医药物流一体化为根本手段，做大做强医药产业，夯实“三位一体”健康产业发展新格局的基础。