3月27日，万科在深圳召开2017年度业绩说明会，这是郁亮当选万科董事会主席后的首次年报发布会。会上郁亮指出，住房全面紧缺的时代已经结束，房价单边快速上涨时代也已结束，地产行业到了必须要作出改变的时候。为此，万科也首次提出了转型升级为“城乡建设和生活服务商”的新定位。

　　行业到了必须改变之时

　　万科3月26日晚发布了2017年年报，首次提出了转型升级为“城乡建设与生活服务商”，背后的原因备受关注。

　　郁亮在说明会上解释道，社会主要矛盾发生了转化，我国也正由高速增长阶段转向高质量发展阶段，这也导致房地产行业不断变化。“住房全面短缺时代已经结束，但这并不意味着存在供应过剩。现在房地产主要矛盾不是短缺，而是不平衡和不充分的问题。”郁亮认为，不平衡主要体现在不同城市之间、同城不同区域之间的分化现象特别明显，不充分主要体现在与不动产配套的相关服务发展还比较滞后。

　　此外，郁亮还谈到他很少谈论的房价问题。他明确指出，我国房价单边快速上涨时代已经结束。“如果房地产企业还有地就买，不看价格的话，那么之前怎么赚的钱之后就怎么还回去。房地产企业需要把自己看成制造业、服务业，要靠双手劳动赚钱，不要再去想靠不动产价格上涨来赚钱。”他表示，正是基于这样的思考和认知，万科的转型升级也就顺理成章。

　　各项业务稳步推进

　　从2012年首次提出“城市配套服务商”的角色定位后，经过5年多的实践，万科在房地产的核心业务基础上，发展延伸出了一系列与城市发展配套的业务，如商业地产、物业服务等。如今随着战略定位的进一步迭代升级，未来万科将如何发展也成为投资者关注的热点。

　　万科执行副总裁张旭介绍，长租公寓业务去年获取资源10万间，累计开业3.2万间，覆盖29个一、二线城市。今年希望新增10万间，并进一步推进“万村计划”，参与城中村综合整治与经营。“我们也会进一步与一些政府机构合作，在人才住房、社会租赁住房领域进行布局。”

　　商业地产方面，张旭表示，万科将用科技赋能的方式不断提高运营能力和客户服务能力；物流地产方面，万科将一边继续深耕仓储，聚焦在城市圈、中心城市和核心城市布局；一边提供更多服务，打造一个链接生产与消费的物流平台。

　　万科董秘朱旭表示，未来万科会继续做好现金分红相关工作，努力保持业绩稳定的增长，创造好的业绩以分红来回报投资者。