本报讯 (见习记者 崔曜)本报7月31日刊登的《二手车“围城”》引起了我市多个职能部门的关注。市工商局市场监督和消费者权益保护处负责人表示,对二手车市场上存在的欺诈消费者问题,市工商局将出台多项举措,规范二手车市场交易。
根据市工商局收到的投诉来看,二手车交易容易出现里程数被篡改、事故车、泡水车等欺诈行为。原因在于买卖双方的信息不对称,如果商家故意隐瞒汽车的真实状况,消费者很难察觉。
针对这种现象,市工商局将从“准入”与“监管”两方面着手,保障消费者合法权益。“准入”方面,市工商局将严查经营者的主体资格,对全市二手车交易市场、汽车租赁、二手车经销的主体资格进行登记备案,严查无照经营和超范围经营,取缔不具备经营主体资格的商家。“监管”方面,除了加强对二手车交易市场、二手车企业经营行为的管理,市工商局还将督促交易双方使用规范的合同文本,在合同中如实标注车辆在使用、维修、事故、保险以及行驶公里数、报废期限等方面的真实信息。
市工商局特别提醒消费者,购买二手车时不要一味贪图便宜,要仔细了解汽车的真实情况。可以根据商家提供的二手车车牌、车辆登记信息,前往4S店查看里程数和维修记录。如果遇到纠纷,可以拨打12315热线,或找辖区所属的工商部门投诉。