第1眼TV-华龙网讯 近年来，南川区司法局始终践行司法为民服务理念，持续深化便民利民惠民举措，通过降低受理门槛、拓宽受理渠道、简化受理方式、提供上门服务等举措，积极为困难群众提供优质便捷高效的法律援助服务，全力维护特殊困难群众合法权益。

普法宣传现场。重庆市司法局供图 第1眼TV-华龙网发

创新服务机制

让法律援助更有温度

针对经济困难的申请人，深入贯彻落实新修订的《重庆市法律援助条例》，全面取消法律援助事项范围限制。建立行动不便必到、紧急情况必到、特殊群体必到的“三必到”上门服务机制，确保应援尽援、应援优援。特殊案件实行“五优先”原则，例如：群体性劳动争议、行政诉讼等复杂案件，优先指派资深法律援助人员承办；未成年人或妇女等特殊群体，优先指派女性法律援助人员承办等。推行“预约—上门—回访”全流程服务，确保每个案件都有始有终。今年，已先后为行动不便群众、涉及人数众多的集团案件提供上门服务，涉及人数200余人。

数字赋能增效

让便民服务更有速度

对符合条件的法律援助案件，坚持容缺受理、即受即批，最大限度提高办事效率。实现经济状况“一键核查”，将原来需要群众跑多次的证明手续简化为“指尖办理”，现在只需申请人授权，即可依托共享数据平台对申请人的30余项信息进行全面核查，既保证了核查结果的真实性，又减轻了申请人的证明负担。

强化质量管控

让公平正义更有保障

创新建立“四位一体”质量监管体系，即综合运用庭审旁听、案卷评查、征询司法机关意见、回访受援人等措施全方位管控法律援助案件质量。坚持每案必访、应访尽访原则，对援助案件是否收取代理费用、代理是否尽职、是否满意等5项内容进行回访，如有违规违纪行为，按照有关规定对承办律师进行纳入援助“黑名单”、记入执业档案等处理。截至目前，受援人回访率为100%，满意度超98%，庭审旁听率超10%。

首创“四双一必”廉洁管理制度

让民生工程更得民心

“四双”即实行收案和结案双回访制度、案件指派和补贴发放双公开制度、向受援人发放“法律援助监督卡”和向承办律师发放廉洁告知书的双告知制度、抽派专业人员组成评委会评和律师交叉评查的双评查制度。“一必”即对典型性、争议性较大案件、受援人或律师要求更换律师或者终止法律援助案件的当事人必须进行面访，了解援助工作态度、廉洁自律等情况，确保民生项目资金发放到位、案件质量办理到位，更好地调动法律援助人员的办案积极性，全力保障当事人合法权益。今年1-5月，南川区共办理法律援助案件519件，挽回经济损失617.06万元。