华龙网-新重庆客户端3月12日6时讯（通讯员 邓军杰）近日，重庆市丰都县行政服务中心自助服务区正式对外开放，向办事群众提供24小时自助业务办理，真正实现政务服务24小时“不打烊”。自助服务区到底有多方便？昨（11）日，笔者进行了探访。

笔者在丰都县行政服务中心看到，自助服务区设立在一楼大厅入口处，共有8台自助服务机，可以提供不动产档案自助查询、人力社保自助服务、出入境自助取证、车驾管理业务（交通违法处理、自助照相、自助体检）、自助办税、专用发票和个人发票代开等自助服务内容。

丰都县行政服务中心副主任张召祥介绍，24小时自助服务区，不仅可以在上班工作时间为企业和办事群众提供自助服务，省去排队时间，缓解窗口办事压力，还可以在工作时间以外，办事人员凭身份证识别门禁进入，解决群众因上班而导致办事不方便的问题。同时，为了帮助有需求的群众使用自助机，工作时间内，政务自助服务区还配备了导办人员，引导群众自助办事，让服务更加贴心、暖心。

笔者注意到，在自助服务区，有一个外形酷似小房子的机器，上面写着“照相、体检自助机”字样。“这个是我们的一个智能照相、体检终端机，驾驶证到期需要更换了，这台机器可以用来自助照相和体检。”丰都县行政服务中心工作人员介绍。

在和工作人员交谈之际，笔者看到有一位市民正好在使用该机器，不一会儿的时间便办理完成了。

“这台机器确实非常方便，只需要打开门坐进去，选择体检项目后跟随系统的提示音操作即可，而且体检的项目跟医院也一样，包括躯干、视力、辨色力、听力、上肢、身高等检测，在检测结束后签名、扫码付款就可以了，相比以前还要去医院体检方便多了。”市民蹇钦告诉笔者，并且自主完成体检后可以直接上传体检结果，实现了驾驶证期满换证业务“一站式”办理，提高了办事效率。

“我们设立这个24小时政务自助服务区，是深入推进‘放管服’改革、优化服务流程、拓展服务渠道和创新服务方式的重大成果，群众可享受更智能、高效、便捷的全天候政务服务，方便了群众和企业，提高了办事效率。”张召祥表示，接下来，将持续完善自助服务区功能，紧贴群众和企业的办事需求，进一步创新服务方式，最大限度地为企业和群众提供更便利、更优质的服务。