近日，张玲（化名）的手机“炸”了，在两个各五百人的微信群里，大家焦急地询问着疫苗的进展。

　　群里的人来自全国各地，从内地赴香港注射九价HPV疫苗（预防宫颈癌的九价人乳头状瘤病毒疫苗），这些人花费数千元人民币缴纳了三针费用，通常需要在半年至一年内将三针都注射完毕，但在注射完第一针后，后续的第二、三针却遇到了难题——香港多家医疗机构发布通知称，接到默沙东药厂正式通知，暂停向全香港供应九价HPV疫苗。随即，不少内地消费者被告知，要么延期，要么退款。

　　成都商报记者以消费者身份咨询多家香港医疗机构，多数机构表示已不能预约。但在暗访过程中，记者发现，“断货”通知之后，仍有中介在招揽新客户，还有医疗机构在给客户打“第一针”，但价格大涨。对此，香港消委会方面告诉成都商报记者，已收到消费者投诉，正在跟进处理。

　　接种

　　预约打针日期到了 诊所说断货了

　　6月4日，家住西昌的张玲原以为自己会在这个预约的日子，在香港顺利打完九价HPV疫苗的第二针，但情况超出预期。

　　目前，全球上市的HPV疫苗有二价、四价、九价三种，“价”代表了疫苗可预防的病毒种类。价数越高，HPV病毒覆盖面就越广，研究显示，九价疫苗能预防90%的宫颈癌。 “去年的时候，内地只能打二价、四价HPV疫苗，但香港可以打九价。”张玲表示，因为内地不能接种九价HPV疫苗，所以去香港打九价HPV疫苗成为很多内地女性的选择。

　　张玲通过微信预约上了香港现代医疗诊所，她表示，通常情况下，去香港打九价HPV疫苗，要么找医疗机构提前预约，要么就是通过中介。去年国庆期间，她前往香港，在该诊所接种了第一针。“九价HPV疫苗一共分三期注射，三针需要一次性付清，我当时一共付了4500元港币。”

　　“疫苗分为三针，诊所告诉我们，要求在半年至一年内将三针都注射完毕，才能达到效果。”张玲表示，从去年开始，生产九价HPV疫苗的默沙东药厂出现供货紧张的情况，因此她预约的注射方案是0-8-11模式（即第一针后第8个月和第11个月分别完成二、三针的接种），一年内完成三针接种。诊所定的接种时间为：去年10月3日第一针，今年6月4日第二针，9月4日第三针。张玲说，去香港接种并不容易，虽然单针费用只要1000多元人民币，但往返机票、酒店住宿等费用较高，“我去一趟总费用需要8000至10000元人民币，三针下来预计花费2.5至3万元人民币。”多位从成都赴港接种的消费者也表示，三针总花费少则一万，多则两三万人民币。中央人民广播电台报道称，庞大市场需求催生了“内地女性赴港打疫苗”产业链，数据显示内地有200万消费者赴港注射九价HPV疫苗。

　　断供

　　通告一变再变，称“药厂暂停供应”

　　今年5月，一则九价HPV疫苗断供“停针”的消息，让不少内地消费者措手不及。

　　5月5月，张玲按计划预约了香港现代医疗诊所的第二针，她说，“当时显示预约成功，我以为6月4日能按期接种。”为此，她提前订好机票和酒店，但诊所发的一则通告，打乱了这次行程。

　　5月11日，香港现代医疗发布紧急通告称，由于接获美国默沙东药厂正式通知，即日起暂停供应九价HPV疫苗，直到另行通知。因此，5月14日起，所有已预约9价HPV疫苗第一、二、三针的客户将会被自动即时取消，并请客户变更行程。这则通告发布后，张玲发现自己的预约变成了“审核状态”。她说，随后香港现代医疗方面又发布通告：“经过公司紧急会议及库存统计，5月份已预约的第二针及第三针暂时不受影响。6月或之后的预约，将另行通知。”

　　“5月30日，香港现代医疗方面再发通告称，6月不作第一针的预约安排，能够保证已经预约的第二及三针客户。”然而，令张玲没想到的是，6月1日香港现代医疗方面再发通告，“针卡上第三针注射日期为6月30日前的优先处理，而第二针顺延至7月份。”最终，张玲未能如期接种第二针。

　　触动消费者神经的，正是香港多家医疗机构陆续发布的取消预约公告。“我们打第一针时，就交了三针的钱，当时医疗机构称会保证按时完成三针。”不少接受采访的消费者认为，医疗机构未能预留针剂，存在“单方面毁约”。

　　多名赴港打针消费者称，医疗机构方面给出的解决方案几乎都是：要么延期，要么退款，“但并不能原价退款。”张玲表示，香港现代医疗方面称允许退针，但原价1500元港币一针的疫苗，只能退800元港币一针，“肯定无法接受。”这样的说法，得到多位同在香港现代医疗接种者的证实。