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旅行网站购机票提防增值服务自动“搭售”
2017-04-25 14:19:16    作者:佚名      来源:扬子晚报     

     原标题:旅行网站购机票 提防自动“搭售” 中消协:侵犯消费者选择权

如今不少市民购买机票都会选择上各种旅行网站,几百元的打折机票非常诱人。不过机票到手花的钱真的少了吗?未必。原来不少旅行网站在出售机票时,都会默认勾选各种增值服务,从接机优惠券,到意外险,再有贵宾休息服务等等,一不留心,最终付款时就把这些可选服务搭售进去,少则花几十元,多则上百元。

在乱花迷人眼的旅游网站订购机票、火车票究竟有哪些“机关”,常见的几家旅游网哪家订票最便宜?消费评审团为您测评调查。

网站购机票测评

南京飞三亚,一张机票最多“搭售”5项服务

为公平起见,消费评审团记者在几家旅游网站同时选择了5月10日南京飞往三亚的东航MU2787航班。各家的机票报价在670-690元之间,但是在填写信息和付款阶段,网站会 “帮”你加上各种增值服务,想要取消要经过一番翻找,所以稍不留意,少则几十元多则上百元的价格就给你加了上去。

携程:最低报价670元,最低要掏748元

携程旅行网上搜索找到东航的MU2787航班,显示的机票显示最低670元,虽然价格很诱人,但是后面一行小字:必须附加28元的酒店优惠券、或30元的航空意外险、或30元的旅游券。点击进入新界面后,支付价格成了748元,包含刚才的28元酒店券和50元机场建设费,燃油税显示免费。确认后又进入到显示增值服务的页面,价格变成817元,增加了40元的航空组合险和29元的贵宾休息室费用。记者找到了这两个服务选项取消后,价格回到748元。

同程:最低报价690元,最低要掏740元

同程旅行网搜索东航的MU2787航班,显示最低价格为690元,点确认后发现,付款价格一跃变成780元。记者找到附加的选项发现,增加的90元中包括50元机建燃油税和一份价值40元保额150万的航班意外险。取消意外险还好不算复杂。记者点击取消后,价格就回到了最低的740元。

途牛:最低报价690元,最低要掏778元

记者在途牛旅行网上找到东航的MU2787航班,票价显示最低为690元,但是打开选项后,提示需要附加38元酒店券,或38元接机券或40元火车票券。选择确认后,进入的第二个页面,支付价格就一下子跳到了857元。从各种附加的明细中可以看到,除了机票价格690元,还包括机场建设费和燃油费50元,50元的保险费用、38元的酒店券和29元的贵宾室,若不进行勾选操作,总价达到857元,而取消可选择的部分价格降至778元。

去哪儿:最低报价670元,至少掏740元

去哪儿网搜索到的东航的MU2787航班机票价格为670元,点进去后提示必须加29元送机券,另有690的价格可以极速出票。而记者选择670元的票时显示已经售完,只有690元的才能购买。再进一步点进去后,支付价格增至894元。在明细中记者看到,价格包括690元的机票,50元机场建设费、30元航意险、30元延误险、35元登机管家、29元送机券和30元酒店券。如果将以上附加费用一一点掉勾选,付款就变成740元。

驴妈妈:最低报价671元,至少掏721元

驴妈妈旅行网搜索到的这班飞机显示最低价格671元,并注明了机建燃油费50元。点进新的页面后则变成671元加50元机建费,需付721元。进一步选择后,在增值页面出现的支付金额为741元,加了20元的意外险,勾选掉之后最低需花费721元,是所有五家网站中除去增值服务后价格最低的。

责任编辑:梁平