西南大学地理科学学院教授、旅游研究所所长杨晓霞。（受访者供图）

发展全域旅游，我国旅游业正迎来黄金期。在西南大学旅游研究所所长杨晓霞看来，要推动重庆旅游业由“景区旅游”向“全域旅游”发展模式转变，建设完善、优质、高效、普惠的旅游公共服务体系是必然选择，“重庆应抓住重点，通过继续推动‘厕所革命’、构建畅达便捷交通网络、完善集散咨询服务体系等，全面提升和完善旅游发展的服务支撑体系”。

旅游公共服务主要包括旅游公共信息服务、旅游安全保障服务、旅游交通便捷服务、旅游便民惠民服务、旅游行政服务等内容。近年来，我市通过加强公共服务体系建设、突出抓好旅游市场监管、完善旅游投诉处理机制、全力保障旅游安全等举措，加大旅游公共服务体系建设和市场监管力度，取得一定成效。

“然而，我市旅游公共服务体系建设还不够完善，跟不上全域旅游发展需求。”杨晓霞建议，下一步，重庆应编制旅游公共服务体系建设专项规划，使其成为全市旅游公共服务体系建设的行动指南。

在此基础上，重庆首先要继续推动“厕所革命”，实现旅游厕所“数量充足、干净无味、实用免费、管理有效”。

其次要构建畅达便捷交通网络，提高游客运输组织能力，同时推进旅游风景道、城市绿道、骑行专线、登山步道、交通驿站等公共设施建设，打造具有通达、游憩、体验、运动、健身、文化、教育等复合功能的主题旅游线路。

三是要完善集散咨询服务体系，因地制宜在商业街区、交通枢纽、景点景区等游客集聚区设立旅游咨询服务中心（点）。

四要规范完善旅游引导标识系统，要在全域建立使用规范、布局合理、指向清晰、内容完整的旅游引导标识体系。

最后，还要合理配套建设旅游停车场，包括要建设与游客承载量相适应、分布合理、配套完善、管理科学的生态停车场；鼓励在国省干线公路和通景区公路沿线增设旅游服务区、驿站、观景台、自驾车营地等设施；推动高速公路服务区向交通、生态、旅游等复合型服务区转型升级等。