重庆日报讯 (首席记者 张亦筑)招商项目还在洽谈时,帮办专员就同步介入,靠前提供政务服务,等到项目正式签约时,企业即可拿到营业执照。12月23日,重庆日报记者了解到,为进一步优化营商环境,西部(重庆)科学城推出33个事项全流程帮办服务,其中“签约即发照”服务,让招商企业落户更方便。
近日,落户西部(重庆)科学城的企业重庆聚创智行科技有限公司,在正式签约前2个工作日,就领取到企业营业执照和印章,成为首个“签约即发照”招商项目。
据悉,按照以往的流程,企业注册要先在“重庆市开办企业一网通”提交申请信息,通过业务审核、确认后方能办理营业执照。由于时间仓促,该企业前期个别申请材料缺少签字或印章,在名称申报时材料也不齐备,且经办人员对申办流程不熟悉,企业注册遇到难题。
得知情况后,重庆高新区政务服务中心立即确定了帮办专员,在项目洽谈环节就同步介入,通过招商项目帮办服务机制,“一对一”主动对接企业,超前为项目提供政策解答、注册登记等服务。
为让企业少跑路,重庆高新区政务服务中心还开启了“绿色通道”,主动开展延时服务,采取“容缺后补”的方式帮助企业解决难题——在办理核名时,经申请人作出相应承诺后,窗口工作人员先予受理和办理,当场一次性告知需要补齐的材料、时限和超期补齐处理办法,待材料补齐后,在承诺办结时限内及时出具办理结果意见,1个小时便为该企业完成工商注册,顺利登记落户。
“没想到这么快,比预想时间至少提前了1个月!”该企业经办人员徐女士说。
“通过改革创新,不断探索优化企业服务。”重庆高新区政务服务中心相关负责人介绍,中心通过建立帮办服务机制,推出企业注册、项目审批等33个事项全流程帮代办,建立招商重点项目库,组建招商项目服务专班,及时掌握签约企业融资、技改等需求,定期回访企业项目,精心做好企业服务保障,实现从“人找服务”转变为“服务找人”。