本网重庆讯(张明刚)5月17日,是第54个电信和信息社会日,主题为:面向老年人和实现健康老龄化的数字技术。重庆市通信管理局通过线上线下相结合的方式组织召开“‘适老化’服务 让通信更有温度”主题纪念会。
仪式(重庆市互联网协会供图)
会上,重庆市通信管理局胥红局长致辞,胥红局长首先代表重庆市通信管理局向信息通信行业的广大干部职工致以节日的问候和衷心的祝福,她表示,“十四五”以来,重庆信息通信业提档升级适老化服务,强化网络支撑能力,推动融合应用创新发展,支持打造老龄智慧化新产品、新业态、新模式,为构建老年友好型社会、让老年人共享信息化发展成果作出了积极贡献。下一步,全行业将继续坚持以人民为中心,把积极应对人口老龄化和培育智慧产业发展新动能相结合,推动老龄产业数字化发展,不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感。
随后,重庆市通信管理局严寒冰副局长正式发布了《重庆市信息通信业发展蓝皮书2021》(以下简称《蓝皮书》),2021年《蓝皮书》持续深入研究全市信息通信业发展特点,聚焦全市基础电信业、互联网服务业、信息安全及应急管理等发展情况,为服务信息通信业及全市数字经济发展提供了政策参考。
接着,市通信管理局贺宏亮副局长发布重庆市信息通信行业六项服务承诺,其中包括客服热线优先接入服务、线下渠道“面对面”温暖服务、老年人专属资费套餐、定制版大字报专属服务、网站、APP适老化服务、“爱心课堂”适老服务。六项举措通过线下服务渠道与线上服务相结合,推进营业厅、网站、手机APP、资费套餐等多项服务升级,为老年人提供更贴心、更便利的服务。
作为本次主题活动的重要组成部分,乡村振兴·网慧三农——重庆市数字乡村网络发展“五提升一补盲”行动启动仪式同期举行。“网络补盲”行动将进一步深化电信普遍服务机制,实现移动网络和光纤网络未覆盖区域动态清零,为全面推动乡村振兴取得新进展、农业农村现代化迈出新步伐提供有力支撑。
中国电信重庆公司、中国移动重庆公司、中国联通重庆市分公司、中国广电重庆公司的4位企业代表在会上作了企业推进“适老化”服务新思路新举措专题演讲。
本次会议由重庆市通信管理局主办,重庆信息通信行业协会、重庆市通信学会、重庆市互联网协会承办。行业各相关企业主要负责人和相关人员,各区县通信发展办公室负责人在分会场参会。