“之前电梯运行中无故下滑、关门反应迟钝、运行噪音大，一身毛病，现在好了，稳稳当当的，一路舒心。”提起之前的电梯，巴蜀大厦的业主王先生连连摇头，而提起更新后的电梯，王先生又竖起大拇指，连连点赞。从“一身毛病”、连连摇头，到一路舒心、连连点赞，电梯的“蜕变”之路得益于区市场监管局等部门的全流程“护航”。

位于渝中区大溪沟街道巴教村88号的巴蜀大厦电梯“服役”已二十余年，35层、256户业主的出行仅仅依靠两部电梯，让电梯不堪重负，三天两头“出毛病”，“更新电梯”成为许多居民的心愿。好在《渝中区住宅老旧电梯安全隐患整治实施方案（2021—2025）》，对于电梯安全隐患整治给出了从申请、更新到维护的全流程方案。在征求全楼栋业主更新电梯意见后，2022年3月21日，小区业委会通过街道提出电梯更新改造申请。

随后，在区市场监管局等部门的引导支持下，巴蜀大厦更新电梯项目以公开招标的形式，由居民投票选定了某公司为楼栋电梯换新升级配置。“我们在选择更换新电梯过程中，特别强调电梯需求要全面升级，要达到智能安全的标准，让大家放心出行，在售后上要有保障，这一点区市场监管局帮我们充分考量到了。”王先生介绍，区市场监管局等部门不仅在专业上“护航”，更在售后中多想一步，通过支付资金监管，确保电梯售后有人管、有保障。今年4月，巴蜀大厦两台电梯完成更新改造，由大溪沟街道组织进行综合验收合格后交付业主使用。

“速度快、电梯稳、声音小，电梯轿厢配置给予崭新体验，售后也有保障，真的太满意了。”王先生说，按照隐患整治方案政策文件要求，巴蜀大厦2台电梯还可以申请每台10万元共计20万元的补贴，楼栋业主纷纷为渝中“真金白银”送出的惠民礼包点赞。