重庆日报讯 （记者 李珩 张凌漪）11月20日，市政府新闻办举行第145场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会，市卫生健康委副主任李畔介绍，高风险区及社会面隐藏的潜在感染者继续引发的社区传播导致新增感染者数量居高不下，表明中心城区需要继续坚决实施全域协同防控，从严从细落实社会面管控的各项措施。

11月1日以来全市累计报告感染者超过32000例

李畔通报称，11月20日0—12时，重庆市新增本土确诊病例45例，新增本土无症状感染者1660例，新增阳性待诊断人员2847人。

“目前，我市疫情仍处在快速发展期，疫情形势严峻复杂，防控任务繁重艰巨。”李畔说，11月19日报告新增感染者4683例（不含由无症状感染者转确诊病例的27例），连续4天单日新增感染者人数超过4000例，持续居于高位；自11月1日以来，全市累计报告感染者超过32000例。

中心城区仍是本轮疫情的重点区域，19日报告新增感染者3701例，社会面发现感染者543人，两天时间减少了近一半，社会面发现感染者占比继续下降至14.67%，中心城区全域协同防控、强化社会面管控成效进一步显现；由于前期部分区域管控仍不够严格，少数人员在小区内随意活动、聊天甚至在一起打麻将，部分人员在外出购物、活动时没有做好个人防护，高风险区及社会面隐藏的潜在感染者继续引发的社区传播导致新增感染者数量居高不下。

11月19日，中心城区以外区县共报告新增感染者997例，占全市新增感染者的21.3%，梁平区、垫江县、秀山县单日新增感染者分别达211例、200例、177例，疫情处于快速上升阶段；涪陵区、江津区、开州区、巫溪县等部分区县疫情处在发展期。

“按照立足实际、宽严适度、科学精准的要求，对疫情传播风险不明确、存在广泛社区传播的，适度扩大高风险区划定范围，该封的尽快封，该解的及时解，”李畔介绍，截至19日24时，全市调整划定高风险区3298个，其中，中心城区2701个，19日新划定高风险区272个，及时、有序解除符合解除条件的高风险区282个。

小微企业、个体工商户可申请延期还本付息

重庆银保监局副局长许捷介绍，近日，为应对疫情的影响，该局联合人行重庆营管部等五部门发布了进一步加大小微企业延期还本付息支持力度的政策，进一步缓解广大小微企业、个体工商户的流动资金周转困难。

许捷介绍了上述政策的特点：一是政策的覆盖面大，最长可延至2023年6月底。凡是2022年第四季度到期的，因新冠肺炎疫情影响暂时遇困的小微企业、个体工商户均可向贷款银行申请，还本付息的日期原则上最长可以延到2023年6月底。据测算，重庆市大约有20万户小微企业、个体工商户可以申请享受这一政策。

二是政策的灵活性强，可“容缺办理”。要求银行机构在有效控制风险的前提下，对缺失部分材料的贷款延期申请可“容缺办理”，需要的资料可事后补齐。

三是享受政策没有后顾之忧，不收罚息，不影响征信。小微企业、个体工商户办理延期还本付息后，获延期的贷款只会正常计息，不收取罚息，银行机构也不会单独因疫情的因素下调贷款风险分类，不影响客户的征信记录，不影响客户再到银行申请贷款。

四是政策办理的渠道通畅。广大小微企业、个体工商户只要关注“渝小金”，就能了解相关银行的办理方式以及各大银行业务人员的联系方式。

此外，为确保全市金融服务的连续性、稳定性，截至目前，全市约有一半的银行保险机构网点维持正常运营。

17条措施引导金融机构做好金融服务保障

重庆金融系统如何助力市场主体和居民纾困？人民银行重庆营管部副主任、新闻发言人苏阳介绍，11月16日，人民银行重庆营管部下发了《关于进一步做好疫情防控期间金融服务保障工作的通知》，从加大金融助企纾困支持力度、提高资金支付结算保障力度、保障金融消费者合法权益等方面明确了17条具体措施，进一步引导金融机构做好金融服务保障。

“按照人民银行总行统一部署，我们要求相关银行业金融机构通过直接扣减、先收后返等方式，做好普惠小微贷款阶段性减息政策落地实施工作，切实降低小微企业存量负债利息负担。”苏阳说，我们引导金融机构合理确定贷款利率水平，继续释放LPR（贷款市场报价利率）下降政策红利，降低小微企业和个体工商户增量融资的成本。

苏阳表示，对因感染新冠病毒住院治疗或者隔离，或因疫情停业、失业而失去收入来源的存续个人住房贷款，银行业金融机构可按市场化、法治化原则与购房者自主开展协商，灵活采取合理的延后还款时间、延长贷款期限、延迟还本等方式调整还款计划。

许捷还介绍，目前，针对新冠肺炎确诊客户的理赔，保险公司推出了在线理赔免原件、免等待期、免医院等级限制、取消住院方式限制、取消药品项目限制等绿色服务，将国家卫健委《新型冠状病毒感染的肺炎诊疗方案》覆盖的药品和医疗服务项目纳入了理赔范围、取消免赔额。

许捷说，为发挥保险防疫保障作用，重庆银保监局大力支持各保险公司积极创新，贴合疫情风险需求，进一步丰富保险产品供给，主要拓展意外险、疾病险等保险责任范围。

秀山现有高风险区106个 社会面新增占比降至11.86%

秀山土家族苗族自治县委常委，县政府常务副县长、新闻发言人付强介绍，11月7日该县突发新冠肺炎本土疫情，截至目前，全县有高风险区106个。截至20日12时，秀山累计完成491管7680人的社会面异常混管追阳，追踪到阳性人员598人、密接人员4852人。

付强说，从11月17日起，该县启动了社会面清零攻坚行动，对重点区域围追堵截、围剿清零。经过三天的清零攻坚行动，社会面新增占比由17日的34.38%降至了19日11.86%，疫情走势正逐渐向好、态势逐渐明朗。同时，全力做好市场保供工作，米面粮油、肉蛋禽菜等重要生活物资储备完全能够满足群众日常生活需求。

大渡口畅通三级保供渠道

大渡口区委常委，区政府常务副区长、新闻发言人钟渝介绍，本轮疫情暴发以来，大渡口区坚持把服务保障市民生活作为疫情防控的重要任务，畅通批发市场、农贸商超、社区小店为主体的三级保供渠道，构建起52家区级“保供白名单”商业企业、180余家社区商业点的保供网络。

在保供人员出行方面，审核发放保供人员、保供车辆通行证6400余个，全区重点保供单位员工在岗率在70%以上，支持万吨冷储等市级保供企业正常生产经营，另外180多家“白名单”快递网点全部正常营业，网购订单量日均超过10万单。

在重点人群服务方面，全面摸底独居老人、孕产妇、残疾人、血透患者、精神障碍患者、困境儿童等群体情况，建立台账、一人一档，安排专人每日联系询问动态，为其基本生活、就医提供兜底保障。

如何调节情绪？专家有四招

疫情期间，如何调节好自己的情绪?重庆市心理卫生中心副主任、主任医师蒋国庆有四个建议：

一是制定新的日程，例如运动方面，每天坚持运动，锻炼身体；如有条件的可以在不与他人接触的开放空间散步。工作方面，利用视频会议软件，可以跟同事联系并安排相应的工作。保持固定的工作时间，以便你的工作和生活有界限。提醒自己保持社交距离是你能为自己和他人做的最有帮助的事情。社交方面，有意识地利用视频通话或电话每天跟朋友和家人沟通交流，和家人一起看过去的照片、听音乐、回忆美好的场景。

二是给每天看有关新冠病毒的相关信息设个时间限制，提醒自己不要过分卷入。

三是做好你能控制的健康行为，诸如：洗手、出门戴好口罩、不聚集、按时吃饭睡觉。

四是做一些平时想做但没有时间做的事情，例如阅读、烹饪、看电视剧、教孩子一项新的技能等，享受当下的快乐。

如果上述的自我调节效果不佳，也可考虑寻求专业人士的帮助，可以拨打心理援助热线：96320-1；还可以到精神卫生机构的门诊、心理咨询中心等进行问诊、咨询等。