14亿人的期盼，70余亿人的目光，全球瞩目的北京2022年冬奥会已拉开帷幕，作为参与此次国际体育盛会的物业力量，新大正国家体育总局冬季运动管理中心项目（以下简称“冬运中心项目”）全体人员也关注着盛会的进行。

作为此次冬奥会背后的一支“后勤军”，自去年7月入驻冬运中心以来，数百名新大正物业人便紧锣密鼓地投入冬奥会的各项备战保障。切实做好会议接待、工程维修、热力值守、中控室管理以及场馆、交通枢纽疫情防控等各项服务，成为冬奥服务中抢眼的存在。

高珊

家人的支持，是我安心服务的后盾

“北京2022年冬奥会是世界级的盛会，能为冬奥会服务是全家的光荣。虽然几十天不能回家，但在国家大事面前我们能理解，一个人在外要照顾好自己。”应冬奥会的闭环管理要求，今年的春节高珊和同事们是在冬奥场馆里过的。问及家人的看法时，高珊说她父母很为自己骄傲，并回忆起父母的嘱咐。

应封闭管理要求，作为项目经理的高珊需要和70多名同事长时间驻守项目，面对每天高强度的工作，他们竭尽全力、时刻待命，保障将每一项服务做到最好，并说到“冬奥会的背后有我们物业人的身影，很自豪！”

新大正员工高珊 新大正供图 华龙网发

陈娜

口罩下遮不住的，是她从容应对的自信

“从去年12月初开始，每天早上8:00都会有一场会议；在冬奥会开幕倒计时50天的时候，随时都会有紧急会议召开，我们需要在10分钟内到达现场，确保服务到位。”即便在会服岗位已工作多年的陈娜，在接到为冬奥会服务保障的任务时，也深感责任重大。

“看起来会服工作可能很简单，但场地布置、桌形到会务用品摆放等细节要求多，在紧张忙碌的冬奥会服务期间，工作节奏非常快，服务的细致度要求高，每个人的临场应变能力也变得更强了。” 陈娜说，“希望通过我们的服务，能让大家看见新大正这支优秀的冬奥会服务保障团队。”

新大正员工陈娜 新大正供图 华龙网发

王思霖 王思潼

赛场之下，满分吸睛的双生姐妹

在此次服务冬奥会的会服团队里，还有一对颜值爆表的双胞胎姐妹王思霖和王思潼。在前台接待、会议服务等工作中，细心观察，你都能发现她们的身影。“姐妹俩虽然年轻，已经能独当一面了。“项目客服主管说到。

王思霖说：“因为我们有着与生俱来的默契，在工作中也能常常配合，遇到个人难以解决的问题时我们也习惯了和对方沟通寻求建议。”除按照要求做好各项保障服务工作外，姐妹俩也会主动参与到各项礼仪规范、管理服务的培训中，务求不断精进，以最佳的服务状态保障这场世界级盛会。

新大正员工王思霖、王思潼 新大正供图 华龙网发

王凯军

有一种坚守叫“轻伤不下火线”

2021年，当北京还是夏天的时候，冬运中心项目就开始为冬奥会各项服务保障做起准备。设备管理部的小伙子王凯军得知自己将参与到冬奥会的服务保障中，格外兴奋，并暗暗跟自己较上劲，“一定要出色完成保障任务，不辜负领导信任！”

为了更直观地掌握设备工作原理和巡检标准，他和同事提前制作设备操作流程点检图。“冬运中心场地大设备多，工作不但要严谨高效，还得时刻打起12分精神。”“这几天虽然自己脚踝虽然受了点伤，但在冬奥会面前，这点小伤不是事儿，轻伤不下火线！”职责之内全力以赴，职责之外全力配合，是王凯军的缩影，也是冬运中心所有新大正人的缩影。

新大正员工王凯军 新大正供图 华龙网发

班正强

让冬奥更有新大正“温度”

“目前各区域供热设备设施运行状态良好，指标参数显示正常……”每天，这样的巡查和汇报班正强都要重复至少两次。在面积约16万平方米的冬运中心，全力做好供热保障，确保供热安全是冬奥会保障服务中的一项重要任务。

在日复一日的既定工作中，班正强对各项工作流程已驾轻就熟，并针对每个保障点制定了应急预案，时刻做好应急抢险准备，形成汇报、巡查、服务、应急机制。“危险总是在人懈怠的时候趁虚而入，检修工作不容马虎！”作为项目的维修领班，在部门的班会和培训会上，这是他和同事说得最多的一句话。

新大正员工班正强 新大正供图 华龙网发

冬奥会各项赛事已陆续拉开帷幕，新大正冬运中心项目全体人员尽锐“出战“、全力以赴配合跟进各项后勤服务保障。他们不是冬奥赛场上万众瞩目的焦点，却同样在最需要他们的地方，默默贡献着力量。

他们将一如既往，坚持以饱满的热情和昂扬的斗志全力护航后期赛事的顺利开展，为冬奥健儿加油！