本报讯 (成都日报锦观新闻记者 杨甦 何良 实习记者 张伟进) 昨天是第三个中国人民警察节,也是全国第37个“110宣传日”。今年110宣传的主题是“矢志不渝110,新征程上保安宁”。2022年,全省公安110战线以开展“磐石”系列专项行动为统揽,充分发挥110为民服务“连心桥”、打击犯罪“桥头堡”的作用,全年365天24小时,忠诚履职、默默奉献,有力确保了全省政治社会大局持续安全稳定。2022年,全省110报警服务台共受理群众报警1576万余起,其中刑事类警情16.11万余起、治安类警情41.25万余起、交通事故类警情27.94万余起。在这千万起警情处置中,全省110全年365天不间断、24小时不打烊,平均每天接处警4.3万余起。
记者昨日从成都市公安局指挥中心获悉,2022年,成都公安110报警台共受理群众报警570万件,其中群众紧急求助类190万件;交通类107万件;违法犯罪类同比去年下降16.52%。
成都市公安局指挥中心110接处警大队副大队长黄静波介绍,成都公安全面落实国务院办公厅《关于推动12345政务服务便民热线与110报警服务台高效对接联动的意见》,分别与12345、120、119联合制定了联动工作机制,使110接处警工作质效提升12%。通过系统的对接互通、警单互转、秒级响应、数据共享,实现110接报的“非警务非紧急”警情及时高效联动处置,有效提升了我市政务服务水平。2022年共联动处置40余万件,同比去年上升35.14%,有效减轻了基层负担,确保了群众的各类诉求得到妥善解决,取得了良好的社会效应,人民群众安全感、满意度得到进一步提升。