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成都税务12366热线咨询服务假期不打烊
2023-01-20 07:05:51    作者:李艳玲      来源:成都日报     

本报讯 (成都日报锦观新闻记者 李艳玲) 春节期间,纳税人缴费人如果有税费咨询需求怎么办?别着急,记者从国家税务总局成都市税务局获悉,除夕到大年初六“7×24小时”,成都税务12366热线咨询服务不打烊,20余人值守热线,站好兔年的第一班岗,第一时间为纳税人缴费人解难题。

 

2021年入职的成都市税务局12366纳税缴费服务热线一线坐席何田,被安排在了大年初一凌晨值班。“按照以往经历,在这样特殊的时间,依然会有纳税人缴费人打来电话咨询相关业务。除了我们坐席人员,值班的同事中还有相关负责人,以及提供业务支撑和技术保障的人员。把每一通电话接好,及时解决纳税人缴费人的需求,是大家的共同心愿。”

 

据成都市税务局相关负责人介绍,本次春节假期受1月大征收期延期至月底、增值税税收优惠政策延续等多重因素叠加影响,预计来电量会大幅上涨。 

 

责任编辑:梁平